Спасибо, что посетили наш сайт! Наш интернет-магазин bebis.lv, как и стационарный магазин "BĒBIS" в Риге работают в строгом соответствии с законодательством Латвии и общепринятыми нормами, однако просим ознакомиться с некоторыми уточняющими условиями покупок.
1. Пожалуйста, учитывайте:
1.1. На акционные товары прочие скидки не распространяются. Количество акционных товаров ограничено. Предложение " Акция " ( "Akcija" ) в силе пока товар есть в наличии на складе или в магазине.
1.2. Представленный ассортимент обычно отражает наличие товаров на складе (в магазине). Исключение могут составлять случаи, когда конкретный товар продан в течение дня или приближается поставка этого товара (1-2 дня).
1.3. Цены на товары указаны в EURO ( EUR ), включая PVN 21%. Стоимость доставки не входит в цену товара. При получении товара в магазине, стоимость доставки составляет 0,00 EUR.
1.4. Если общая сумма заказа не превышает 5,00 EUR, взимается дополнительная плата (комиссия) за обработку заказа в размере 1,00 EUR с НДС. Комиссия не применяется, если заказанный товар приобретается в магазине.Интернет-магазин вправе отказать в исполнении заказа , если его сумма меньше 10,00 EUR.
1.5.Если не оговорено заранее, цвет товара высылается случайным образом.
1.6. Если в комплект товара входят батарейки (аккумулятор), то они предназначены только для демонстрационных целей (для ознакомления с функциями изделия). Перед использованием товара рекомендуется заменить их на новые. Продавец не гарантирует срок годности батареек или аккумуляторов, входящих в комплект товара.
1.7. Упаковка является неотъемлемая часть любого товара и включена в его стоимость. Упаковка защищает продукт от порчи и повреждений при транспортировке и хранении, информирует потребителя о своем содержимом и правилах эксплуатации, рекламирует товар, играя роль маркетингового инструмента.
1.8. Описания товаров и изображения носят информативный характер, изображения товаров носят исключительно иллюстративный характер и являются только примерами (цвета некоторых товаров могут отличаться, о чем мы сообщим вам после получения заказа). Параметры или упаковки могут содержать изменения или модификации, определяемые производителем, которые он вправе осуществлять без предварительного уведомления. Цвета, надписи, параметры, габариты, функции и/или любые другие характеристики оригинальной продукции могут отличаться и не соответствовать действительности из-за их визуальных особенностей, поэтому просим ориентироваться на характеристики товара, указанные в описании товара. Рекомендуем прочитать описание товара или уточнить характеристики товара у продавца перед размещением заказа. Точность описания товара может не соответствовать критериям запроса покупателя. Использование информации сайта не создает юридических обязательств между посетителем и владельцем сайта, владелец сайта не несет ответственности за передачу цветовых параметров фотографии на дисплей посетителя сайта.
1.8. Товар может поставлятья в заводской упаковке для самостоятельной сборки. Просим уточнять это в каждом конкретном случае.
-позвонив по телефонам +371 67807047 , 67614094
-написав на адрес электронной почты : bebis@bebis.lv
-используя чат на странице bebis.lv
Для нашего и вашего удобства просим , составляя заказ , указывать адрес Вашей электронной почты (e-mail)- однако тот,которым Вы пользуетесь.Обычно ответ на заказ мы пересылаем именно на указанный Вами адрес e-mail.
После получения заказа наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей заказа, а также удобного времени и места доставки.
Заказанный товар резервируется на 3 рабочих дня. Если заказ не оплачен в течение этих дней, зарезервированный товар возвращается на склад, если иное не согласовано с покупателем.
3. Порядок оформления заказа на сайте ( используя "корзину покупок") :
* таким же образом Вы можете добавить в "корзину покупок" и другие товары
* содержание своей "корзины покупок" Вы можете в любой момент посмотреть либо откорректировать , нажав кнопку со значком 
в верхнем правом углу страницы
в верхнем правом углу страницы * "нажав " оформление заказа " Вы перейдете к формуляру заказа . Просим его заполнить , здесь же Вы можете вписать все вопросы либо пожелания по заказу.
Если Вы оформили заказ в рабочее время ( 9.00-18.00 по рабочим дням) , то постараемся связаться с Вами как можно быстрее и пояснить все позиции заказа.
4. Цена и получение товаров (доставка).
4.1. Срок получения (доставки) товаров может составлять:
4.1.1. "0" (ноль) дней -получение в тот же день, если выбранный способ доставки - получение товара в магазине (самовывоз) при оплате на месте (наличный и безналичный рассчёт);
4.1.2. 1-7 рабочих дней от момента поступления денег на наш счет в банке, если выбраный способ оплаты перечисление и/или способ получечения товаров-доствка курьером или с использованием терминалов самообслуживания посылок.
4.2. Срок получения товаров может меняться и зависит от особых условий поставщика и наличия товаров на складе.
4.3. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара, а также территориальной расположенности места доставки .
Подробнее о стоимости и условиях доставки Вы можете узнать в разделе Получение товаров/доставка или связавшись с нашими менеджерами по тел. +371 67807047 , через e-mail: bebis@bebis.lv или по Skype : glosk_noliktava .
4.4. Обратите внимание, что если доставка осуществляется курьером, то накануне либо в день доставки получателю отправляется соответствующее текстовое сообщение. В случае невозможности присутствия в указанное время по адресу доставки, получатель может изменить место / время доставки (переносится на следующий рабочий день). Каждый возврат и повторная доставка - платная услуга, и её стоимость равняется стоимости доставки. Товар будет выдан/доставлен только после оплаты покупателем всех дополнительных расходов, возникших по его либо получателя вине.
4.5. В случае, если посылка не выбрана из терминала самообслуживания посылок до указанной в сообщении даты, посылка с товаром возвращается в магазин, и это является платной услугой, равной стоимости доставки. Товар будет выдан/доставлен только после оплаты покупателем всех дополнительных расходов, возникших по его либо получателя вине.
4.6. Оставляем за собой право без объяснения причины отказать в доставке товаров.
5. Оплата заказа:
При получении товаров в нашем магазине Вы можете оплатить заказ как наличными, так и используя безналичный рассчёт.
Во всех остальных случаях единственным способом оплаты является перечисление суммы покупки, включая стоимость доставки, на наш счет в банке ( по предварительно выставленному счету) .
Реквизиты банка :
"GLOSK" SIA reģ.nr. 40003679714
AS "SEB banka" UNLALV2X, konta nr. LV86UNLA0050004340829
6. Баллы лояльности (бонусные баллы):
6.1.Баллы лояльности (бонусные баллы) начисляются зарегистрированному Пользователю сайта bebis.lv:
6.1.1. за покупку определенного товара, количество баллов указывается в описании товара;
6.1.2. за покупки стоимостью более 20,00 EUR начисляется равное количество баллов, округляя сумму покупки до целого числа (покупка 30,20 евро = 30 бонусных баллов). В случае возврата или отказа от покупки бонусные баллы не возвращаются на счет Пользователя;
6.1.3. баллы лояльности также могут начисляться в других случаях по усмотрению администратора сайта.
6.2. Зарегистрированный пользователь может накапливать бонусные баллы и использовать их для покупки товаров на сайте bebis.lv в соответствии с его условиями.
6.3. Бонусные баллы зачисляются на счет не позднее, чем в течение 30 рабочих дней после выполнения действий, указанных в правилах.
6.4. Накопленные баллы лояльности не обмениваются на деньги. Пользователь может приобрести продукт с бонусными баллами, покрывающими сто процентов стоимости продукта. Стоимость конкретного товара в бонусных баллах указана на сайте bebis.lv.
6.5. Владелец сайта bebis.lv (продавец) имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость товара в бонусных баллах без уведомления Пользователя. Накопленные баллы лояльности можно использовать, указав желаемое количество в момент оформления заказа. Пользователь может проверить накопленный баланс бонусных баллов в своем аккаунте (личном кабинете). Накопленные баллы лояльности действительны в течение неопределенного периода времени, пока не указано иное.
6.6. Продавец имеет право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления отказать Пользователю в доступе к бонусным баллам, если есть обоснованные подозрения в несправедливости Пользователя в Программе лояльности (включая, помимо прочего, технические или иные манипуляции с баллами лояльности и т. д.).
6.7.Более подробная информация по баллам лояльности предоставляется по электронной почте bebis@bebis.lv.
6.8. Владелец сайта bebis.lv оставляет за собой право пересмотреть начисление баллов лояльности или изменить их условия в любое время без предварительного уведомления. Программа бонусных баллов стартовала с 25 мая 2020 года на неопределённое время.
7. В случае возникновения претензий:
7.1. Все покупки в интернете и в магазине "BĒBIS" осуществляются в соответствии с действующими законодательными актами Латвии.
7.2. Во избежание недоразумений просим перед началом использования товара тщательно ознакомиться и инструкцией пользования либо уточнить эту информацию у продавца. Просим учитывать, что пользование любым продуктом подразумевает наличие у потребителя соответствующих знаний о предмете и его свойствах. Неграмотные люди, а также персоны с психическими и физическими расстройствами могут пользоваться товарами только после тщательного инструктажа и/или под присмотром опекуна.
7.3. Просим учитывать, что упаковка является частью стоимости товара.
7.4. Просим учитывать, что продавец не несет ответственности за неточные, неполные или неверные данные, предоставленные покупателем.
7.5.Просим ознакомится с ниже приведенной более подробной информацией, касающейся прав потребителей, а также условий дистанционного договора покупки ( на латышском языке ) .
Pretenziju piestādīšanas termiņš :
Saskaņā ar LR likumdošanu pretenzijas par preces neatbilstību līguma noteikumiem var pieteikt divu gadu laikā no preces iegādes dienas. Jūsu pretenzijas par iegādātās preces kvalitāti tiks risinātas saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu nr.631. „Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” prasībām.
Lai izvairītos no pārpratumiem, lūdzam Jūs rūpīgi iepazīties ar izstrādājuma lietošanas instrukciju.
Pretenzijas par preces neatbilstību nav attiecināmi uz preces distošām detaļām , dabīgo nolietojumu , papildus piederumiem (aksesuāriem),
barošanas elementiem ( baterijas, akumulatori) un citiem piederumiem ar ieronbežoto resursu .
Informācija par noslēgtā līguma glabāšanas nosacījumiem.
SIA GLOSK nesaglabā patērētājiem pieejamā veidā noslēgtos līgumus par preču pasūtīšanu vai pārdošanu .
Atteikuma tiesības
LR MK noteikumi par distances līgumu nosaka, ka klientam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt preci pārdevējam.
MK Noteikumu par distances līgumu mērķis ir pasargāt patērētājus no pirkumiem internetā, kad patērētājs, pasūtot preci nevar pirms iegādes pārliecināties, ka izvēlēta prece pilnībā atbilst patērētāja prasībām.
Taču Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.
Normatīvie akti: Patērētāju tiesību aizsardzības likums ,MK 2006. gada 1. augusta noteikumi Nr. 631 “Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu”, MK 2002. gada 28. maija noteikumi Nr. 207 “Noteikumi par distances līgumu”
Lai izmantotu atteikuma tiesības patērētājam nepieciešams iesniegt pārdevējam rakstiski aizpildīto atteikuma veidlapu uz A4 lapas 14.dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Atteikuma veidlapu var aizpildīt brīvā formā, norādot patērētāja vārdu, uzvārdu, preces iegādes datumu, apmaksas veidu, preces nosaukumu, modeli, iegādes summu un atteikuma iemeslu. Pieņēmot Jūsu atteikuma veidlapu, pārdevējs likuma noteiktajā laikā un kārtībā sniegs Jums rakstisku atbildi .Taču Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.
MK Noteikumu par distances līgumu mērķis ir pasargāt patērētājus no pirkumiem internetā, kad patērētājs, pasūtot preci nevar pirms iegādes pārliecināties, ka izvēlēta prece pilnībā atbilst patērētāja prasībām.
Taču Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.
Normatīvie akti: Patērētāju tiesību aizsardzības likums ,MK 2006. gada 1. augusta noteikumi Nr. 631 “Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu”, MK 2002. gada 28. maija noteikumi Nr. 207 “Noteikumi par distances līgumu”
Lai izmantotu atteikuma tiesības patērētājam nepieciešams iesniegt pārdevējam rakstiski aizpildīto atteikuma veidlapu uz A4 lapas 14.dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Atteikuma veidlapu var aizpildīt brīvā formā, norādot patērētāja vārdu, uzvārdu, preces iegādes datumu, apmaksas veidu, preces nosaukumu, modeli, iegādes summu un atteikuma iemeslu. Pieņēmot Jūsu atteikuma veidlapu, pārdevējs likuma noteiktajā laikā un kārtībā sniegs Jums rakstisku atbildi .Taču Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.
Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos vai tās izmantošanu pretēji labai ticībai, ja prece atteikuma tiesību izmantošanas laikā lietota, pārsniedzot tās īpašību un veida noskaidrošanai un pārbaudei nepieciešamās robežas Svarīgi! Preces lietošana tās īpašību un veida noskaidrošanai un pārbaudei veicama, tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā. Lūdzu ievērot, ka iepakojums vienmēr ir daļa no preces cenas!
Atteikuma tiesību izmantošanas un preču atgriešanas gadījumā lūdzam ņemt vērā , ka :
* prece jāatgriež nesabojātā , nesasmērētā oriģināliepakojumā ;
* atgrieztai precei jabūt pilnā tās komplektā ;
* par pilnu preces sakomplektēšanu un iepakošanu atbild pircējs .
Ja neesat ņēmis vērā kādu no augstāk minētajiem punktiem, mēs paturam sev tiesības nepieņemt preci atgriešanai vai maiņai.
Jebkurš strīds tiek risināts sarunu ceļā. Ja Puses nevar atrisināt strīdu sarunu ceļā, tad jebkurš strīds, domstarpība vai prasība, kas izriet no distances līguma un kas skar atteikumu tiesību izmantošanu tiks izšķirts Rīgas apgabala šķīrējtiesā, Rīgā , saskaņā ar šīs šķīrējtiesas Reglamentu viena šķirējtiesneša sastāvā latviešu valodā
Gadījumi, kuros patēretājs nevar izmantot likumā noteiktās atteikuma tiesības :
...* Veselības un higiēnas apsvērumi - atvērts tādas preces iepakojums, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ .
...* Preču (kravas) pārvadāšanas pakalpojumi
(MK noteikumi nr. 255 22.punkts)
8. Информация об условиях хранения заключенного договора.
SIA "GLOSK" как владелец сайта bebis.lv не хранит договоры, заключенные при заказе или продаже товаров, доступными для потребителей.
_______________________________________________________________________________________________________________________
Добро пожаловать в наш магазин , находящийся по адресу Mārupes iela 8d, Rīga
